Destacados >> Problemas servicios públicos domiciliarios

Los servicios públicos domiciliarios son servicios públicos esenciales que se prestan al interior de las viviendas. Los servicios públicos esenciales son los que estipula el artículo 1° de la ley 142 de 1994 y son los siguientes:

Acueducto
Alcantarillado
Aseo
Energía eléctrica
Distribución de gas combustible
Telefonía pública básica conmutada y la telefonía local móvil en el sector rural

Los demás servicios como la telefonía móvil (celular), internet, televisión etc. NO son considerados como servicios públicos esenciales, por tanto la Superintendencia de Servicios Públicos domiciliarios (SUPERSERVICIOS) no conoce y no es la competente para solucionar problemas que se presente entre los usuarios y la empresa prestadora del servicio; la competente es de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

MARCO LEGAL O NORMATIVIDAD PREGUNTAS Y RESPUESTAS DEL SECTOR DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS

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