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Estimado usuario

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA es una asociación sin ánimo de lucro que promueve el respeto y la protección de los derechos de los consumidores. Necesitamos muchas manos amigas para cumplir esta función, si quiere unirse a esta causa como voluntario o donante puede contactarnos.

Productos Nocivos

Problema con el sector financiero

Compra de inmuebles

Publicidad Engañosa

Problemas servicios públicos domiciliarios

Problemas en servicios de comunicaciones

Problema con garantía de un producto

SOLUCIONES CONSUMMA

CON-SUMMA Liga de Consumidores de Bogotá presta diferentes clases de servicios, algunos gratuitos y otros que a tarifas muy competitivas nos permiten desarrollar nuestro objeto social. Asesoría jurídica gratuita a consumidores en asuntos de mínimas y menores cuantías a través del Consultorio Jurídico del Consumidor. Intermediación para poner en marcha […]

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MARCO LEGAL O NORMATIVIDAD GARANTÍA DE PRODUCTO

Constitución Política de Colombia Art. 58, 78.   Ley 1480 de 2011 Nuevo estatuto de protección al consumidor, artículos 7 a 18.   Decreto 735 de 17 de abril de 2013.   Circular Única Superintendencia de Industria y Comercio.   PROBLEMA GARANTÍA DE UN PRODUCTO  PREGUNTAS Y RESPUESTAS GARANTÍA DE UN […]

Más

NORMATIVIDAD CONSUMIDOR

Ponemos a disposición de los consumidores bogotanos toda la información relativa a las normas que están destinadas a proteger sus derechos. Ley 1480 de 2011. Estatuto de protección al consumidor. DESCARGAR Ley 1328 de 2009. Protección al consumidor financiero. DESCARGAR Ley  142 de 1994. Servicios públicos domiciliarios. DESCARGAR  Resolución 511 […]

Más

CONSULTORIO JURIDICO

CONSULTORIO JURIDICO

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA a través de sus miembros abogados, estudiantes adscritos a consultorios jurídicos y además a través de convenios con consultorios jurídicos de reconocidas Universidades bogotanas, ofrece a los consumidores asesoría y acompañamiento gratuito en todo lo relacionado con la protección al consumidor.

Ingrese sus datos, su queja, y los documentos necesarios para poder responderle y la Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA lo asesorará.

Top del Consumidor

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Consejos

1.

Tips para aprovechar este Black Friday

-Recuerde que viene diciembre y es una temporada de grandes gastos, no compre impulsivamente artículos que no necesita. -Aproveche para comprar anticipadamente algunos regalos de navidad. Haga desde ahora una lista con los regalos para esta temporada navideña y desde ahora adquiera algunos de ellos. -Si utiliza la tarjeta de […]

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2.

Consejos al consumidor en Semana Santa

En esta Semana Santa CON SUMMA te da los siguientes consejos para disfrutar mejor: -Cuidado con la compra de pescado, compra siempre en sitios de confianza, verifica que esté debidamente refrigerado, la apariencia del pez debe ser buena, escamas brillantes, ojos transparentes y brillantes, piel y branquias húmedas, olor a […]

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3.

Consejos para el consumidor al comprar por internet o comercio electrónico

Verifica bien que el vendedor tenga representación en Colombia. No compres en sitios que te den desconfianza al respecto. Busca en la página Web el NIT y la dirección física del vendedor, por ley esta información debe estar allí si la empresa es colombiana. Recuerda que tienes cinco (5) días […]

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4.

Consejos al adquirir un cachorro

Escoger muy bien la raza que se adecua a sus gustos y necesidades, asesórese de un experto antes de comprar determinada raza solo por el gusto. La raza del animal que escoja debe ser apta a las condiciones del lugar donde va a habitar, esto sin duda le evitará problemas […]

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CON-SUMMA

2026 | Política de protección de datos personales

Información

Email: info@ligaconsumidoresbogota.org

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Celular: 319 4979895

Bogotá - Colombia

Links de interés

Superintendencia de Industria y Comercio

Superintendencia Financiera

Superintendencia de Salud

Superintendencia de Servicios Públicos domiciliarios

Aerocivil

Personería de Bogotá

Comisión de Regulación de Comunicaciones

Red Nacional de Protección al Consumidor

Autoridad Nacional de Televisión

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