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Estimado usuario

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA es una asociación sin ánimo de lucro que promueve el respeto y la protección de los derechos de los consumidores. Necesitamos muchas manos amigas para cumplir esta función, si quiere unirse a esta causa como voluntario o donante puede contactarnos.

Problemas servicios públicos domiciliarios

Productos Nocivos

Compra de inmuebles

Problema con el sector financiero

Publicidad Engañosa

Problemas en servicios de comunicaciones

Problema con garantía de un producto

NORMATIVIDAD CONSUMIDOR

Ponemos a disposición de los consumidores bogotanos toda la información relativa a las normas que están destinadas a proteger sus derechos. Ley 1480 de 2011. Estatuto de protección al consumidor. DESCARGAR Ley 1328 de 2009. Protección al consumidor financiero. DESCARGAR Ley  142 de 1994. Servicios públicos domiciliarios. DESCARGAR  Resolución 511 […]

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MARCO LEGAL O NORMATIVIDAD SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS

Constitución política de Colombia de 1991 Art. 365, 366, 367, 368, 360, 370.   Leyes Nacionales Relevantes Ley 37 de 1993: Por la cual se regula la prestación del servicio de telefonía móvil celular, la celebración de contratos de sociedad y de asociación en el ámbito de las telecomunicaciones y se […]

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NOSOTROS

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA es una asociación sin ánimo de lucro constituida por un grupo de ciudadanos colombianos preocupados por incentivar y promover una cultura de defensa del consumidor en la ciudad de Bogotá D.C.   Historia: En el año 2010 en la Facultad de Derecho de […]

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CONSULTORIO JURIDICO

CONSULTORIO JURIDICO

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA a través de sus miembros abogados, estudiantes adscritos a consultorios jurídicos y además a través de convenios con consultorios jurídicos de reconocidas Universidades bogotanas, ofrece a los consumidores asesoría y acompañamiento gratuito en todo lo relacionado con la protección al consumidor.

Ingrese sus datos, su queja, y los documentos necesarios para poder responderle y la Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA lo asesorará.

Top del Consumidor

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Consejos

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Consejos para el consumidor al comprar por internet o comercio electrónico

Verifica bien que el vendedor tenga representación en Colombia. No compres en sitios que te den desconfianza al respecto. Busca en la página Web el NIT y la dirección física del vendedor, por ley esta información debe estar allí si la empresa es colombiana. Recuerda que tienes cinco (5) días […]

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2.

Consejos para el día de los niños o Halloween

El día de los niños es una ocasión especial para disfrazarnos y compartir con los niños, por lo tanto te damos los siguientes consejos para ese día:   – El disfraz no es un problema de dinero, utiliza ideas creativas para crear disfraces con materiales ya usados o reciclables. Entre […]

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3.

Consejos al comprar tecnología

Si compras un aparato o dispositivo electrónico CON-SUMMA te recomienda: Verifica que la marca tenga representación y trayectoria en Colombia. Analiza tus necesidades y no compres un producto más caro con miles de aplicaciones que nunca vas a usar. Pregunta cuánto es el tiempo de garantía y cómo se reparten […]

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Consejos al comprar bebidas alcohólicas

Cuando compres bebidas alcohólicas mira bien su botella y observa lo siguiente:   En el mercado hay mucho producto adulterado que puede afectar seriamente tu salud, incluso te puede causar hasta la muerte. Por eso compra licor únicamente en lugares de confianza. Las cervezas tienen fecha de vencimiento. Verifica la […]

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CON-SUMMA

2026 | Política de protección de datos personales

Información

Email: info@ligaconsumidoresbogota.org

Teléfono:

Celular: 319 4979895

Bogotá - Colombia

Links de interés

Superintendencia de Industria y Comercio

Superintendencia Financiera

Superintendencia de Salud

Superintendencia de Servicios Públicos domiciliarios

Aerocivil

Personería de Bogotá

Comisión de Regulación de Comunicaciones

Red Nacional de Protección al Consumidor

Autoridad Nacional de Televisión

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