¿Qué hacer cuando un electrodoméstico falla? El consumidor tiene derecho a que el productor, el proveedor o el expendedor del bien respondan por la garantía que tienen todos los bienes y servicios puestos en el mercado, motivo por el cual puede acudir ante cualquiera de ellos para hacer efectiva la […]
ALIMENTO: Todo producto natural o artificial, elaborado o no, que ingerido aporta al organismo humano los nutrientes y la energía necesarios para el desarrollo de los procesos biológicos. Quedan incluidas en la presente definición las bebidas no alcohólicas, y aquellas sustancias con que se sazonan algunos comestibles y que se […]
Constitución Política de Colombia Art. 58, 78. Ley 1480 de 2011 Nuevo estatuto de protección al consumidor, artículos 7 a 18. Decreto 735 de 17 de abril de 2013. Circular Única Superintendencia de Industria y Comercio. PROBLEMA GARANTÍA DE UN PRODUCTO PREGUNTAS Y RESPUESTAS GARANTÍA DE UN […]
En el día sin IVA no olvides algo muy importante, según el Estatuto del Consumidor tienes de derecho a la REVERSIÓN DEL PAGO. A continuación una información muy precisa para que tengas en cuenta: ¿En qué consiste? Es el derecho que tiene el consumidor para reversar la operación de compra […]
En el mes de noviembre de 2015 se celebró un convenio interinstitucional entre CON-SUMMA y el Politécnico Grancolombiano para abrir la puerta a la realización de proyectos conjuntos encaminados a promover la protección al consumidor en la ciudad de Bogotá. Celebramos la celebración de este convenio y esperamos que sea […]
– Utiliza bombillas de ahorro de consumo en toda tu casa. – No dejes conectados durante toda la jornada dispositivos o aparatos que no utilizas, consumirán energía durante todo este tiempo. – Si tienes una nevera de más de 8 años de antigüedad verifica el consumo que está teniendo, algunos […]
Sí vas a comprar un producto cosmético, ten en cuenta las siguientes recomendaciones: Revisa en la etiqueta sus componentes, puedes ser alérgico a alguno de ellos. Utiliza el mismo bajo las indicaciones que te den en su empaque. Sí observas una reacción adversa como por ejemplo alergias, suspende el […]
