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Estimado usuario

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA es una asociación sin ánimo de lucro que promueve el respeto y la protección de los derechos de los consumidores. Necesitamos muchas manos amigas para cumplir esta función, si quiere unirse a esta causa como voluntario o donante puede contactarnos.

Problema con el sector financiero

Problemas servicios públicos domiciliarios

Productos Nocivos

Problema con garantía de un producto

Problemas en servicios de comunicaciones

Compra de inmuebles

Publicidad Engañosa

MARCO LEGAL O NORMATIVIDAD COMPRA DE INMUEBLES

ARRENDAMIENTO Constitución Política De Colombia De 1991 Art. 51, 64, 313-7 Ley 820 de 2003 Los artículos 1° y 2° establecen el objeto y definiciones respectivamente del régimen de arrendamiento de vivienda urbana: Artículo1°. OBJETO. La presente ley tiene como objeto fijar los criterios que deben servir de base para […]

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PREGUNTAS Y RESPUESTAS SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS

¿Qué diferencia hay entre suscriptor y usuario?  Suscriptor es la persona natural o jurídica con la cual se ha celebrado un contrato de condiciones uniformes de servicios públicos. Usuario es toda persona natural o jurídica que se beneficia con la prestación de un servicio público, bien como propietario del inmueble […]

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MARCO LEGAL O NORMATIVIDAD PRODUCTOS NOCIVOS

Normas relevantes en materia de alimentos Decreto 1880 mayo de 27 de 2011: Por la cual se señalan los requisitos para la comercialización de leche cruda para el consumo humano directo en el territorio nacional. Decreto 1500 mayo 4 de 2007: Por el cual se establece el reglamento técnico a […]

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CONSULTORIO JURIDICO

CONSULTORIO JURIDICO

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA a través de sus miembros abogados, estudiantes adscritos a consultorios jurídicos y además a través de convenios con consultorios jurídicos de reconocidas Universidades bogotanas, ofrece a los consumidores asesoría y acompañamiento gratuito en todo lo relacionado con la protección al consumidor.

Ingrese sus datos, su queja, y los documentos necesarios para poder responderle y la Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA lo asesorará.

Top del Consumidor

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Consejos

1.

Derechos de los Consumidores y Usuarios de Gimnasios

Al contratar y usar el servicio de un gimnasio CON –SUMMA recuerda los derechos de los usuarios y un consejo final bien importante:     Derecho a una evaluación médica previa y oportuna: El gimnasio debe hacer exámenes físicos al usuario al adquirir una membresía. Es un derecho del consumidor […]

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2.

Consejos al hacer una reserva en un hotel

En esta época es frecuente hacer reservas en hoteles para pasar vacaciones. CON- SUMMA te da unos consejos para evitar problemas: Si vas a reservar en un hotel verifica en buscadores de hoteles lo comentarios de los usuarios sobre el mismo. Esto te puede dar una idea de la calificación […]

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3.

Consejos al comprar productos cosméticos

 Sí vas a comprar un producto cosmético, ten en cuenta las siguientes recomendaciones:   Revisa en la etiqueta sus componentes, puedes ser alérgico a alguno de ellos. Utiliza el mismo bajo las indicaciones que te den en su empaque. Sí observas una reacción adversa como por ejemplo alergias, suspende el […]

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4.

Consejos al comprar tecnología

Si compras un aparato o dispositivo electrónico CON-SUMMA te recomienda: Verifica que la marca tenga representación y trayectoria en Colombia. Analiza tus necesidades y no compres un producto más caro con miles de aplicaciones que nunca vas a usar. Pregunta cuánto es el tiempo de garantía y cómo se reparten […]

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Celular: 319 4979895

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Superintendencia Financiera

Superintendencia de Salud

Superintendencia de Servicios Públicos domiciliarios

Aerocivil

Personería de Bogotá

Comisión de Regulación de Comunicaciones

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