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Estimado usuario

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA es una asociación sin ánimo de lucro que promueve el respeto y la protección de los derechos de los consumidores. Necesitamos muchas manos amigas para cumplir esta función, si quiere unirse a esta causa como voluntario o donante puede contactarnos.

Productos Nocivos

Problema con el sector financiero

Compra de inmuebles

Problemas en servicios de comunicaciones

Publicidad Engañosa

Problemas servicios públicos domiciliarios

Problema con garantía de un producto

SOLUCIONES CONSUMMA

CON-SUMMA Liga de Consumidores de Bogotá presta diferentes clases de servicios, algunos gratuitos y otros que a tarifas muy competitivas nos permiten desarrollar nuestro objeto social. Asesoría jurídica gratuita a consumidores en asuntos de mínimas y menores cuantías a través del Consultorio Jurídico del Consumidor. Intermediación para poner en marcha […]

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PREGUNTAS Y RESPUESTAS COMPRA DE INMUEBLES

¿Si el vendedor me entrega un inmueble con defectos o deficiencias, ¿en qué me ayuda la Secretaría Distrital del Hábitat? La Subsecretaría de Inspección Vigilancia y Control de Vivienda (SDIVCV) practica la visita técnica al inmueble. Si hay incumplimiento, le solicita al vendedor que subsane los daños. La Subsecretaría de […]

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CONCILIACIÓN

CON-SUMMA Liga de Consumidores de Bogotá a través de convenios vigentes con Consultorios Jurídicos de Universidades y Centros de Conciliación especializados, pone a disposición de los consumidores bogotanos la posibilidad de acudir a la conciliación como un mecanismo de solución de la controversia generada con el comerciante o vendedor. Escriba […]

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CONSULTORIO JURIDICO

CONSULTORIO JURIDICO

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA a través de sus miembros abogados, estudiantes adscritos a consultorios jurídicos y además a través de convenios con consultorios jurídicos de reconocidas Universidades bogotanas, ofrece a los consumidores asesoría y acompañamiento gratuito en todo lo relacionado con la protección al consumidor.

Ingrese sus datos, su queja, y los documentos necesarios para poder responderle y la Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA lo asesorará.

Top del Consumidor

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Consejos

1.

Consejos al contratar con una funeraria

Si su familiar compró un plan exequial prepagado, normalmente no habrá que pagar nada adicional. Asegúrese de conocer bien el contenido del contrato y guardar copia del mismo. Si usted o un familiar adquieren un plan de estos, asegúrense de dar a conocer a sus familiares las condiciones contractuales pactadas. […]

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2.

Consejos al comprar carro

  Cuando compres vehículo nuevo ten en cuenta los siguientes consejos para evitar problemas con el vendedor o el fabricante: – Verifica que el concesionario otorgue una garantía amplia del vehículo, para esto es importante comparar con la garantía que ofrecen otras marcas. – Las marcas y concesionarios suelen “amarrar” […]

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3.

Compra de inmuebles nuevos

Evita problemas con constructoras, aspectos a tener en cuenta para la compra de vivienda nueva: Si vas a adquirir vivienda nueva te damos los siguientes consejos para que luego no tengas grandes sorpresas: Guarda un ejemplar de toda la publicidad y de la información que te dieron en el momento […]

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4.

Consejos al utilizar dispositivos médicos

Es importante que sigas las instrucciones de uso de los dispositivos médicos. Por ejemplo, cuando compres cotonetes – copitos, sigue sus instrucciones de uso y ten en cuenta las advertencias que traen en su empaque. Hay muchos accidentes causados por el mal uso de este tipo de productos. Cuando compres […]

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CON-SUMMA

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Superintendencia Financiera

Superintendencia de Salud

Superintendencia de Servicios Públicos domiciliarios

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Personería de Bogotá

Comisión de Regulación de Comunicaciones

Red Nacional de Protección al Consumidor

Autoridad Nacional de Televisión

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