CON-SUMMA Liga de Consumidores de Bogotá a través de convenios vigentes con Consultorios Jurídicos de Universidades y Centros de Conciliación especializados, pone a disposición de los consumidores bogotanos la posibilidad de acudir a la conciliación como un mecanismo de solución de la controversia generada con el comerciante o vendedor. Escriba […]
¿Qué hacer cuando un electrodoméstico falla? El consumidor tiene derecho a que el productor, el proveedor o el expendedor del bien respondan por la garantía que tienen todos los bienes y servicios puestos en el mercado, motivo por el cual puede acudir ante cualquiera de ellos para hacer efectiva la […]
Estás en mala situación económica y sientes que no puede enfrentar tus deudas? ¿Sabías que puede puedes renegociar tus deudas? Podemos ayudarte, en Colombia existe una solución legal a estos problemas. Contáctanos. ¿Agobiado por la mala situación económica generada por la pandemia? Existe un procedimiento legal de insolvencia […]
En el mes de noviembre de 2015 se celebró un convenio interinstitucional entre CON-SUMMA y el Politécnico Grancolombiano para abrir la puerta a la realización de proyectos conjuntos encaminados a promover la protección al consumidor en la ciudad de Bogotá. Celebramos la celebración de este convenio y esperamos que sea […]
Recuerda que el parqueadero no se puede exonerar del cuidado y buen estado del vehículo y sus accesorios como llantas, espejos, boceles, entre otros. Ten en cuenta que la norma no los obliga en principio a responder por artículos o bienes que se dejen en la parte interna del vehículo […]
Es frecuente que al contratar paquetes turísticos surjan inconvenientes por el cumplimiento de lo ofrecido. Te damos unos consejos para evitar que esto pase: Contrata con agencias de viajes conocidas y autorizadas por las autoridades competentes. Guarda copia o fotos de toda la información que ten den en la agencia […]
Verifica bien que el vendedor tenga representación en Colombia. No compres en sitios que te den desconfianza al respecto. Busca en la página Web el NIT y la dirección física del vendedor, por ley esta información debe estar allí si la empresa es colombiana. Recuerda que tienes cinco (5) días […]
