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Estimado usuario

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA es una asociación sin ánimo de lucro que promueve el respeto y la protección de los derechos de los consumidores. Necesitamos muchas manos amigas para cumplir esta función, si quiere unirse a esta causa como voluntario o donante puede contactarnos.

Problemas servicios públicos domiciliarios

Productos Nocivos

Compra de inmuebles

Problema con el sector financiero

Problemas en servicios de comunicaciones

Publicidad Engañosa

Problema con garantía de un producto

NORMATIVIDAD CONSUMIDOR

Ponemos a disposición de los consumidores bogotanos toda la información relativa a las normas que están destinadas a proteger sus derechos. Ley 1480 de 2011. Estatuto de protección al consumidor. DESCARGAR Ley 1328 de 2009. Protección al consumidor financiero. DESCARGAR Ley  142 de 1994. Servicios públicos domiciliarios. DESCARGAR  Resolución 511 […]

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PREGUNTAS Y RESPUESTAS PRODUCTOS NOCIVOS

ALIMENTO: Todo producto natural o artificial, elaborado o no, que ingerido aporta al organismo humano los nutrientes y la energía necesarios para el desarrollo de los procesos biológicos. Quedan incluidas en la presente definición las bebidas no alcohólicas, y aquellas sustancias con que se sazonan algunos comestibles y que se […]

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CONCILIACIÓN

CON-SUMMA Liga de Consumidores de Bogotá a través de convenios vigentes con Consultorios Jurídicos de Universidades y Centros de Conciliación especializados, pone a disposición de los consumidores bogotanos la posibilidad de acudir a la conciliación como un mecanismo de solución de la controversia generada con el comerciante o vendedor. Escriba […]

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CONSULTORIO JURIDICO

CONSULTORIO JURIDICO

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA a través de sus miembros abogados, estudiantes adscritos a consultorios jurídicos y además a través de convenios con consultorios jurídicos de reconocidas Universidades bogotanas, ofrece a los consumidores asesoría y acompañamiento gratuito en todo lo relacionado con la protección al consumidor.

Ingrese sus datos, su queja, y los documentos necesarios para poder responderle y la Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA lo asesorará.

Top del Consumidor

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Consejos

1.

Tips para aprovechar este Black Friday

-Recuerde que viene diciembre y es una temporada de grandes gastos, no compre impulsivamente artículos que no necesita. -Aproveche para comprar anticipadamente algunos regalos de navidad. Haga desde ahora una lista con los regalos para esta temporada navideña y desde ahora adquiera algunos de ellos. -Si utiliza la tarjeta de […]

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2.

Consejos para comprar regalos de Navidad

CON SUMMA te da los siguientes consejos para ahorrar en los regalos de Navidad: – Regala cosas útiles a tus seres queridos. Infórmate con anterioridad acerca de sus necesidades y anhelos. – No esperes a los días anteriores a Navidad para comprar, todo es más caro y en víspera a […]

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3.

Consejos al comprar bebidas alcohólicas

Cuando compres bebidas alcohólicas mira bien su botella y observa lo siguiente:   En el mercado hay mucho producto adulterado que puede afectar seriamente tu salud, incluso te puede causar hasta la muerte. Por eso compra licor únicamente en lugares de confianza. Las cervezas tienen fecha de vencimiento. Verifica la […]

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4.

Compra de inmuebles nuevos

Evita problemas con constructoras, aspectos a tener en cuenta para la compra de vivienda nueva: Si vas a adquirir vivienda nueva te damos los siguientes consejos para que luego no tengas grandes sorpresas: Guarda un ejemplar de toda la publicidad y de la información que te dieron en el momento […]

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Superintendencia Financiera

Superintendencia de Salud

Superintendencia de Servicios Públicos domiciliarios

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