Ingrese su consulta o queja y CON-SUMMA Liga de Consumidores de Bogotá le responderá, lo asesorará y le prestará acompañamiento gratuito. La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA a través de sus miembros abogados, estudiantes adscritos a consultorios jurídicos y además a través de convenios con consultorios jurídicos de reconocidas […]
¿Qué diferencia hay entre suscriptor y usuario? Suscriptor es la persona natural o jurídica con la cual se ha celebrado un contrato de condiciones uniformes de servicios públicos. Usuario es toda persona natural o jurídica que se beneficia con la prestación de un servicio público, bien como propietario del inmueble […]
Contemplados en la Ley 1480 de 2011 Derecho a recibir productos de calidad: Recibir el producto de conformidad con las condiciones que establece la garantía legal, las que se ofrezcan y las habituales del mercado. Derecho a la seguridad e indemnidad: Derecho a que los productos no causen daño en […]
Si compras un aparato o dispositivo electrónico CON-SUMMA te recomienda: Verifica que la marca tenga representación y trayectoria en Colombia. Analiza tus necesidades y no compres un producto más caro con miles de aplicaciones que nunca vas a usar. Pregunta cuánto es el tiempo de garantía y cómo se reparten […]
En esta época es frecuente hacer reservas en hoteles para pasar vacaciones. CON- SUMMA te da unos consejos para evitar problemas: Si vas a reservar en un hotel verifica en buscadores de hoteles lo comentarios de los usuarios sobre el mismo. Esto te puede dar una idea de la calificación […]
Cuando compres bebidas alcohólicas mira bien su botella y observa lo siguiente: En el mercado hay mucho producto adulterado que puede afectar seriamente tu salud, incluso te puede causar hasta la muerte. Por eso compra licor únicamente en lugares de confianza. Las cervezas tienen fecha de vencimiento. Verifica la […]
Consumidor, en Navidad te damos una información práctica sobre los bonos de regalo: -Son válidos por el valor indicado y se pueden redimir por ese valor o como parte de compra de un producto más caro, estando el excedente a cargo del consumidor. -Verifica si en el almacén que los […]
