Constitución Política de Colombia Art. 58, 78. Ley 1480 de 2011 Nuevo estatuto de protección al consumidor, artículos 7 a 18. Decreto 735 de 17 de abril de 2013. Circular Única Superintendencia de Industria y Comercio. PROBLEMA GARANTÍA DE UN PRODUCTO PREGUNTAS Y RESPUESTAS GARANTÍA DE UN […]
CON-SUMMA Liga de Consumidores de Bogotá a través de convenios vigentes con Consultorios Jurídicos de Universidades y Centros de Conciliación especializados, pone a disposición de los consumidores bogotanos la posibilidad de acudir a la conciliación como un mecanismo de solución de la controversia generada con el comerciante o vendedor. Escriba […]
Contemplados en la Ley 1480 de 2011 Derecho a recibir productos de calidad: Recibir el producto de conformidad con las condiciones que establece la garantía legal, las que se ofrezcan y las habituales del mercado. Derecho a la seguridad e indemnidad: Derecho a que los productos no causen daño en […]
¿Qué pasa si tengo reservas de vuelos o planes vacacionales en estos días? ¿Los puedo cancelar por la epidemia de coronavirus? CON SUMMA te responde. En esta coyuntura es muy importante que sepas que hacer con los boletos de avión comprados o los planes vacacionales reservados. Lo primero que […]
Si los precios no figuran con el IVA incluido, el restaurante estará incumpliendo la Ley 1480 de 2011 Estatuto del Consumidor, que establece que la información sobre los precios de los productos que figuran en las cartas, o cualquier soporte informativo de precios del restaurante, los bares, cafetería o similares, deben […]
Evita problemas con constructoras, aspectos a tener en cuenta para la compra de vivienda nueva: Si vas a adquirir vivienda nueva te damos los siguientes consejos para que luego no tengas grandes sorpresas: Guarda un ejemplar de toda la publicidad y de la información que te dieron en el momento […]
Cuando compres vehículo nuevo ten en cuenta los siguientes consejos para evitar problemas con el vendedor o el fabricante: – Verifica que el concesionario otorgue una garantía amplia del vehículo, para esto es importante comparar con la garantía que ofrecen otras marcas. – Las marcas y concesionarios suelen “amarrar” […]
