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La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA es una asociación sin ánimo de lucro que promueve el respeto y la protección de los derechos de los consumidores. Necesitamos muchas manos amigas para cumplir esta función, si quiere unirse a esta causa como voluntario o donante puede contactarnos.

Compra de inmuebles

Problema con el sector financiero

Publicidad Engañosa

Problemas en servicios de comunicaciones

Productos Nocivos

Problemas servicios públicos domiciliarios

Problema con garantía de un producto

PREGUNTAS Y RESPUESTAS GARANTÍA DE UN PRODUCTO

¿Qué hacer cuando un electrodoméstico falla?  El consumidor tiene derecho a que el productor, el proveedor o el expendedor del bien respondan por la garantía que tienen todos los bienes y servicios puestos en el mercado, motivo por el cual puede acudir ante cualquiera de ellos para hacer efectiva la […]

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PREGUNTAS Y RESPUESTAS SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS

¿Qué diferencia hay entre suscriptor y usuario?  Suscriptor es la persona natural o jurídica con la cual se ha celebrado un contrato de condiciones uniformes de servicios públicos. Usuario es toda persona natural o jurídica que se beneficia con la prestación de un servicio público, bien como propietario del inmueble […]

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PREGUNTAS Y RESPUESTAS PRODUCTOS NOCIVOS

ALIMENTO: Todo producto natural o artificial, elaborado o no, que ingerido aporta al organismo humano los nutrientes y la energía necesarios para el desarrollo de los procesos biológicos. Quedan incluidas en la presente definición las bebidas no alcohólicas, y aquellas sustancias con que se sazonan algunos comestibles y que se […]

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CONSULTORIO JURIDICO

CONSULTORIO JURIDICO

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA a través de sus miembros abogados, estudiantes adscritos a consultorios jurídicos y además a través de convenios con consultorios jurídicos de reconocidas Universidades bogotanas, ofrece a los consumidores asesoría y acompañamiento gratuito en todo lo relacionado con la protección al consumidor.

Ingrese sus datos, su queja, y los documentos necesarios para poder responderle y la Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA lo asesorará.

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Consejos

1.

5 Consejos a tener en cuenta cuando entras a un restaurante

Si los precios no figuran con el IVA incluido, el restaurante estará incumpliendo la Ley 1480 de 2011 Estatuto del Consumidor, que establece que la información sobre los precios de los productos que figuran en las cartas, o cualquier soporte informativo de precios del restaurante, los bares, cafetería o similares, deben […]

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2.

Tus datos personales importan!

¿Sabías que…?   ¡Tus datos personales importan! Actualmente en Colombia, a través de la Leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012, se impusieron una serie de obligaciones a los responsables y encargados del Tratamiento de tus datos personales, por lo tanto, consideramos relevante que conozcas lo siguiente. ¿Qué se […]

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3.

Consejos para el usuario de parqueaderos

Recuerda que el parqueadero no se puede exonerar del cuidado y buen estado del vehículo y sus accesorios como llantas, espejos, boceles, entre otros. Ten en cuenta que la norma no los obliga en principio a responder por artículos o bienes que se dejen en la parte interna del vehículo […]

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4.

Tips para aprovechar este Black Friday

-Recuerde que viene diciembre y es una temporada de grandes gastos, no compre impulsivamente artículos que no necesita. -Aproveche para comprar anticipadamente algunos regalos de navidad. Haga desde ahora una lista con los regalos para esta temporada navideña y desde ahora adquiera algunos de ellos. -Si utiliza la tarjeta de […]

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Celular: 319 4979895

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