Constitución Política de Colombia Art. 58, 78. Ley 1480 de 2011 Nuevo estatuto de protección al consumidor, artículos 7 a 18. Decreto 735 de 17 de abril de 2013. Circular Única Superintendencia de Industria y Comercio. PROBLEMA GARANTÍA DE UN PRODUCTO PREGUNTAS Y RESPUESTAS GARANTÍA DE UN […]
Ingrese su consulta o queja y CON-SUMMA Liga de Consumidores de Bogotá le responderá, lo asesorará y le prestará acompañamiento gratuito. La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA a través de sus miembros abogados, estudiantes adscritos a consultorios jurídicos y además a través de convenios con consultorios jurídicos de reconocidas […]
Ponemos a disposición de los consumidores bogotanos toda la información relativa a las normas que están destinadas a proteger sus derechos. Ley 1480 de 2011. Estatuto de protección al consumidor. DESCARGAR Ley 1328 de 2009. Protección al consumidor financiero. DESCARGAR Ley 142 de 1994. Servicios públicos domiciliarios. DESCARGAR Resolución 511 […]
En el mes de noviembre de 2015 se celebró un convenio interinstitucional entre CON-SUMMA y el Politécnico Grancolombiano para abrir la puerta a la realización de proyectos conjuntos encaminados a promover la protección al consumidor en la ciudad de Bogotá. Celebramos la celebración de este convenio y esperamos que sea […]
Verifica bien que el vendedor tenga representación en Colombia. No compres en sitios que te den desconfianza al respecto. Busca en la página Web el NIT y la dirección física del vendedor, por ley esta información debe estar allí si la empresa es colombiana. Recuerda que tienes cinco (5) días […]
Cuando compres vehículo nuevo ten en cuenta los siguientes consejos para evitar problemas con el vendedor o el fabricante: – Verifica que el concesionario otorgue una garantía amplia del vehículo, para esto es importante comparar con la garantía que ofrecen otras marcas. – Las marcas y concesionarios suelen “amarrar” […]
Escoger muy bien la raza que se adecua a sus gustos y necesidades, asesórese de un experto antes de comprar determinada raza solo por el gusto. La raza del animal que escoja debe ser apta a las condiciones del lugar donde va a habitar, esto sin duda le evitará problemas […]
