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Estimado usuario

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA es una asociación sin ánimo de lucro que promueve el respeto y la protección de los derechos de los consumidores. Necesitamos muchas manos amigas para cumplir esta función, si quiere unirse a esta causa como voluntario o donante puede contactarnos.

Compra de inmuebles

Productos Nocivos

Problemas servicios públicos domiciliarios

Problemas en servicios de comunicaciones

Problema con garantía de un producto

Publicidad Engañosa

Problema con el sector financiero

PREGUNTAS Y RESPUESTAS COMPRA DE INMUEBLES

¿Si el vendedor me entrega un inmueble con defectos o deficiencias, ¿en qué me ayuda la Secretaría Distrital del Hábitat? La Subsecretaría de Inspección Vigilancia y Control de Vivienda (SDIVCV) practica la visita técnica al inmueble. Si hay incumplimiento, le solicita al vendedor que subsane los daños. La Subsecretaría de […]

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PREGUNTAS Y RESPUESTAS GARANTÍA DE UN PRODUCTO

¿Qué hacer cuando un electrodoméstico falla?  El consumidor tiene derecho a que el productor, el proveedor o el expendedor del bien respondan por la garantía que tienen todos los bienes y servicios puestos en el mercado, motivo por el cual puede acudir ante cualquiera de ellos para hacer efectiva la […]

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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

CON-SUMMA es una organización sin ánimo de lucro que cuenta con personería jurídica reconocida por la Alcaldía Mayor de Bogotá y dentro del cumplimiento de su objeto social se compromete al respeto de la normatividad relativa a la protección de los datos personales y el habeas data de las personas […]

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CONSULTORIO JURIDICO

CONSULTORIO JURIDICO

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA a través de sus miembros abogados, estudiantes adscritos a consultorios jurídicos y además a través de convenios con consultorios jurídicos de reconocidas Universidades bogotanas, ofrece a los consumidores asesoría y acompañamiento gratuito en todo lo relacionado con la protección al consumidor.

Ingrese sus datos, su queja, y los documentos necesarios para poder responderle y la Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA lo asesorará.

Top del Consumidor

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Consejos

1.

Consejos para el consumidor al comprar por internet o comercio electrónico

Verifica bien que el vendedor tenga representación en Colombia. No compres en sitios que te den desconfianza al respecto. Busca en la página Web el NIT y la dirección física del vendedor, por ley esta información debe estar allí si la empresa es colombiana. Recuerda que tienes cinco (5) días […]

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2.

Consejos al comprar carro

  Cuando compres vehículo nuevo ten en cuenta los siguientes consejos para evitar problemas con el vendedor o el fabricante: – Verifica que el concesionario otorgue una garantía amplia del vehículo, para esto es importante comparar con la garantía que ofrecen otras marcas. – Las marcas y concesionarios suelen “amarrar” […]

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3.

Consejos para el usuario de parqueaderos

Recuerda que el parqueadero no se puede exonerar del cuidado y buen estado del vehículo y sus accesorios como llantas, espejos, boceles, entre otros. Ten en cuenta que la norma no los obliga en principio a responder por artículos o bienes que se dejen en la parte interna del vehículo […]

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4.

Tus datos personales importan!

¿Sabías que…?   ¡Tus datos personales importan! Actualmente en Colombia, a través de la Leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012, se impusieron una serie de obligaciones a los responsables y encargados del Tratamiento de tus datos personales, por lo tanto, consideramos relevante que conozcas lo siguiente. ¿Qué se […]

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CON-SUMMA

2026 | Política de protección de datos personales

Información

Email: info@ligaconsumidoresbogota.org

Teléfono:

Celular: 319 4979895

Bogotá - Colombia

Links de interés

Superintendencia de Industria y Comercio

Superintendencia Financiera

Superintendencia de Salud

Superintendencia de Servicios Públicos domiciliarios

Aerocivil

Personería de Bogotá

Comisión de Regulación de Comunicaciones

Red Nacional de Protección al Consumidor

Autoridad Nacional de Televisión

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