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Estimado usuario

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA es una asociación sin ánimo de lucro que promueve el respeto y la protección de los derechos de los consumidores. Necesitamos muchas manos amigas para cumplir esta función, si quiere unirse a esta causa como voluntario o donante puede contactarnos.

Problemas servicios públicos domiciliarios

Productos Nocivos

Problema con garantía de un producto

Compra de inmuebles

Problema con el sector financiero

Problemas en servicios de comunicaciones

Publicidad Engañosa

ACTIVIDADES CONSUMMA

CON-SUMMA Liga de Consumidores de Bogotá lleva a cabo diferentes actividades con el fin de cumplir su objetivo principal de promover y defender los derechos de los consumidores de la ciudad de Bogotá D.C. Hemos realizado jornadas de socialización de nuestras actividades, eventos académicos, entrevistas radiales, capacitaciones a la comunidad, […]

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LOS MANDAMIENTOS DEL CONSUMIDOR

I. Amarás nuevas marcas más económicas: Las marcas propias de los supermercados y mayoristas son una oportunidad. Anímate a probarlas, algunas de ellas serán de tu agrado y representan ahorro.   II. No desearás a las primeras marcas: Busca nuevas marcas con ventajas frente a precio, tamaño o cantidades. Los […]

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MARCO LEGAL O NORMATIVIDAD SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS

Constitución política de Colombia de 1991 Art. 365, 366, 367, 368, 360, 370.   Leyes Nacionales Relevantes Ley 37 de 1993: Por la cual se regula la prestación del servicio de telefonía móvil celular, la celebración de contratos de sociedad y de asociación en el ámbito de las telecomunicaciones y se […]

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CONSULTORIO JURIDICO

CONSULTORIO JURIDICO

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA a través de sus miembros abogados, estudiantes adscritos a consultorios jurídicos y además a través de convenios con consultorios jurídicos de reconocidas Universidades bogotanas, ofrece a los consumidores asesoría y acompañamiento gratuito en todo lo relacionado con la protección al consumidor.

Ingrese sus datos, su queja, y los documentos necesarios para poder responderle y la Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA lo asesorará.

Top del Consumidor

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Consejos

1.

Bonos de regalo

Consumidor, en Navidad te damos una información práctica sobre los bonos de regalo: -Son válidos por el valor indicado y se pueden redimir por ese valor o como parte de compra de un producto más caro, estando el excedente a cargo del consumidor. -Verifica si en el almacén que los […]

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2.

Consejos al hacer una reserva en un hotel

En esta época es frecuente hacer reservas en hoteles para pasar vacaciones. CON- SUMMA te da unos consejos para evitar problemas: Si vas a reservar en un hotel verifica en buscadores de hoteles lo comentarios de los usuarios sobre el mismo. Esto te puede dar una idea de la calificación […]

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3.

Consejos para el consumidor al comprar por internet o comercio electrónico

Verifica bien que el vendedor tenga representación en Colombia. No compres en sitios que te den desconfianza al respecto. Busca en la página Web el NIT y la dirección física del vendedor, por ley esta información debe estar allí si la empresa es colombiana. Recuerda que tienes cinco (5) días […]

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4.

Consejos al utilizar dispositivos médicos

Es importante que sigas las instrucciones de uso de los dispositivos médicos. Por ejemplo, cuando compres cotonetes – copitos, sigue sus instrucciones de uso y ten en cuenta las advertencias que traen en su empaque. Hay muchos accidentes causados por el mal uso de este tipo de productos. Cuando compres […]

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CON-SUMMA

2026 | Política de protección de datos personales

Información

Email: info@ligaconsumidoresbogota.org

Teléfono:

Celular: 319 4979895

Bogotá - Colombia

Links de interés

Superintendencia de Industria y Comercio

Superintendencia Financiera

Superintendencia de Salud

Superintendencia de Servicios Públicos domiciliarios

Aerocivil

Personería de Bogotá

Comisión de Regulación de Comunicaciones

Red Nacional de Protección al Consumidor

Autoridad Nacional de Televisión

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