Ponemos a disposición de los consumidores bogotanos toda la información relativa a las normas que están destinadas a proteger sus derechos. Ley 1480 de 2011. Estatuto de protección al consumidor. DESCARGAR Ley 1328 de 2009. Protección al consumidor financiero. DESCARGAR Ley 142 de 1994. Servicios públicos domiciliarios. DESCARGAR Resolución 511 […]
Normas relevantes en materia de alimentos Decreto 1880 mayo de 27 de 2011: Por la cual se señalan los requisitos para la comercialización de leche cruda para el consumo humano directo en el territorio nacional. Decreto 1500 mayo 4 de 2007: Por el cual se establece el reglamento técnico a […]
¿Qué diferencia hay entre suscriptor y usuario? Suscriptor es la persona natural o jurídica con la cual se ha celebrado un contrato de condiciones uniformes de servicios públicos. Usuario es toda persona natural o jurídica que se beneficia con la prestación de un servicio público, bien como propietario del inmueble […]
Es importante que sigas las instrucciones de uso de los dispositivos médicos. Por ejemplo, cuando compres cotonetes – copitos, sigue sus instrucciones de uso y ten en cuenta las advertencias que traen en su empaque. Hay muchos accidentes causados por el mal uso de este tipo de productos. Cuando compres […]
¿Sabías que…? ¡Tus datos personales importan! Actualmente en Colombia, a través de la Leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012, se impusieron una serie de obligaciones a los responsables y encargados del Tratamiento de tus datos personales, por lo tanto, consideramos relevante que conozcas lo siguiente. ¿Qué se […]
Al contratar y usar el servicio de un gimnasio CON –SUMMA recuerda los derechos de los usuarios y un consejo final bien importante: Derecho a una evaluación médica previa y oportuna: El gimnasio debe hacer exámenes físicos al usuario al adquirir una membresía. Es un derecho del consumidor […]
Recuerda que el parqueadero no se puede exonerar del cuidado y buen estado del vehículo y sus accesorios como llantas, espejos, boceles, entre otros. Ten en cuenta que la norma no los obliga en principio a responder por artículos o bienes que se dejen en la parte interna del vehículo […]
