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Estimado usuario

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA es una asociación sin ánimo de lucro que promueve el respeto y la protección de los derechos de los consumidores. Necesitamos muchas manos amigas para cumplir esta función, si quiere unirse a esta causa como voluntario o donante puede contactarnos.

Problema con garantía de un producto

Compra de inmuebles

Publicidad Engañosa

Problemas en servicios de comunicaciones

Problema con el sector financiero

Productos Nocivos

Problemas servicios públicos domiciliarios

PREGUNTAS Y RESPUESTAS PRODUCTOS NOCIVOS

ALIMENTO: Todo producto natural o artificial, elaborado o no, que ingerido aporta al organismo humano los nutrientes y la energía necesarios para el desarrollo de los procesos biológicos. Quedan incluidas en la presente definición las bebidas no alcohólicas, y aquellas sustancias con que se sazonan algunos comestibles y que se […]

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LOS MANDAMIENTOS DEL CONSUMIDOR

I. Amarás nuevas marcas más económicas: Las marcas propias de los supermercados y mayoristas son una oportunidad. Anímate a probarlas, algunas de ellas serán de tu agrado y representan ahorro.   II. No desearás a las primeras marcas: Busca nuevas marcas con ventajas frente a precio, tamaño o cantidades. Los […]

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MARCO LEGAL O NORMATIVIDAD GARANTÍA DE PRODUCTO

Constitución Política de Colombia Art. 58, 78.   Ley 1480 de 2011 Nuevo estatuto de protección al consumidor, artículos 7 a 18.   Decreto 735 de 17 de abril de 2013.   Circular Única Superintendencia de Industria y Comercio.   PROBLEMA GARANTÍA DE UN PRODUCTO  PREGUNTAS Y RESPUESTAS GARANTÍA DE UN […]

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CONSULTORIO JURIDICO

CONSULTORIO JURIDICO

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA a través de sus miembros abogados, estudiantes adscritos a consultorios jurídicos y además a través de convenios con consultorios jurídicos de reconocidas Universidades bogotanas, ofrece a los consumidores asesoría y acompañamiento gratuito en todo lo relacionado con la protección al consumidor.

Ingrese sus datos, su queja, y los documentos necesarios para poder responderle y la Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA lo asesorará.

Top del Consumidor

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Consejos

1.

Consejos al comprar carro

  Cuando compres vehículo nuevo ten en cuenta los siguientes consejos para evitar problemas con el vendedor o el fabricante: – Verifica que el concesionario otorgue una garantía amplia del vehículo, para esto es importante comparar con la garantía que ofrecen otras marcas. – Las marcas y concesionarios suelen “amarrar” […]

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2.

Consejos al comprar juguetes en Navidad

En esta época de regalos tenga en cuenta estos consejos para comprar juguetes: Compre un juguete deseado por el niño o niña. Verifique que el juguete tenga cambio en caso de que no le guste al menor. Verifique que el juguete tenga garantía en caso de que falle o no […]

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3.

Consejos para ahorrar energía y ser un consumidor responsable con el medio ambiente

– Utiliza bombillas de ahorro de consumo en toda tu casa. – No dejes conectados durante toda la jornada dispositivos o aparatos que no utilizas, consumirán energía durante todo este tiempo. – Si tienes una nevera de más de 8 años de antigüedad verifica el consumo que está teniendo, algunos […]

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4.

Consejos para el consumidor al usar tarjetas de crédito

  Recuerde que los intereses que paga por diferir pagos con tarjeta de crédito son los más altos del mercado, piense y compre con otras opciones de crédito más económicas antes de pasar la tarjeta.   Si usted difiere a un número alto de cuotas el valor por intereses que […]

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Información

Email: info@ligaconsumidoresbogota.org

Teléfono:

Celular: 319 4979895

Bogotá - Colombia

Links de interés

Superintendencia de Industria y Comercio

Superintendencia Financiera

Superintendencia de Salud

Superintendencia de Servicios Públicos domiciliarios

Aerocivil

Personería de Bogotá

Comisión de Regulación de Comunicaciones

Red Nacional de Protección al Consumidor

Autoridad Nacional de Televisión

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