Ponemos a disposición de los consumidores bogotanos toda la información relativa a las normas que están destinadas a proteger sus derechos. Ley 1480 de 2011. Estatuto de protección al consumidor. DESCARGAR Ley 1328 de 2009. Protección al consumidor financiero. DESCARGAR Ley 142 de 1994. Servicios públicos domiciliarios. DESCARGAR Resolución 3066 […]
¿Qué hacer cuando un electrodoméstico falla? El consumidor tiene derecho a que el productor, el proveedor o el expendedor del bien respondan por la garantía que tienen todos los bienes y servicios puestos en el mercado, motivo por el cual puede acudir ante cualquiera de ellos para hacer efectiva la […]
CON-SUMMA Liga de Consumidores de Bogotá lleva a cabo diferentes actividades con el fin de cumplir su objetivo principal de promover y defender los derechos de los consumidores de la ciudad de Bogotá D.C. Hemos realizado jornadas de socialización de nuestras actividades, eventos académicos, entrevistas radiales, capacitaciones a la comunidad, […]
Escoger muy bien la raza que se adecua a sus gustos y necesidades, asesórese de un experto antes de comprar determinada raza solo por el gusto. La raza del animal que escoja debe ser apta a las condiciones del lugar donde va a habitar, esto sin duda le evitará problemas […]
Consumidor, en Navidad te damos una información práctica sobre los bonos de regalo: -Son válidos por el valor indicado y se pueden redimir por ese valor o como parte de compra de un producto más caro, estando el excedente a cargo del consumidor. -Verifica si en el almacén que los […]
Al contratar y usar el servicio de un gimnasio CON –SUMMA recuerda los derechos de los usuarios y un consejo final bien importante: Derecho a una evaluación médica previa y oportuna: El gimnasio debe hacer exámenes físicos al usuario al adquirir una membresía. Es un derecho del consumidor […]
Recuerda: Asegúrate que las características del vehículo que compras hayan quedado bien especificadas y que guardas copia de toda la información que te entregaron antes de comprar el vehículo. Lo que hables con el vendedor y lo que este ofrezca o informe obliga a la empresa, asegúrate de guardar copia […]
